SciDap

Il nostro cliente

Darium. La società ha aperto la strada a un approccio semplificato all'analisi dei dati che consente ai ricercatori di ottenere rapidamente approfondimenti dai big data senza diventare un analista di dati.

La nostra sfida

Abbiamo dovuto affrontare il compito di ridisegnare la logica della piattaforma SaaS per i bioinformatici. Era necessario rendere il più semplice possibile i nuovi utenti a bordo per alleviare il lavoro del dipartimento di supporto.

Abilità usate

La nostra soluzione

SCIDAP è una piattaforma bioinformatica che consente l'analisi dei dati NGS senza un bioinformatico o alcuna conoscenza della codifica. Costruito con condotte trasparenti open source, sviluppate da esperti del settore, SCIDAP produce risultati pronti per la pubblicazione in ore non mesi, facendo avanzare la ricerca più velocemente.

Abbiamo visto il vettore principale della soluzione per ridurre il carico cognitivo sull'utente. A tal fine abbiamo sviluppato uno stile di design uniforme per i componenti e abbiamo adattato il design del materiale del kit dell'interfaccia utente al progetto. Piuttosto che complesse forme HTML e schermi sovraccarichi con componenti, abbiamo scelto diversi semplici meccanici UX, che saranno descritti in modo più dettagliato di seguito.

Allo stesso tempo, abbiamo preso diverse decisioni concettualmente importanti. Abbiamo diviso lo schermo principale in due parti, con progetti e campioni sul lato sinistro e istruzioni dettagliate che descrivono diversi tipi di esperimenti biologici sul lato destro. Mettiamo le statistiche di analisi (i dati più importanti per l'utente) su uno degli schermi principali invece di nasconderli nelle impostazioni dell'esperimento, come era prima della riprogettazione. Abbiamo ricostruito il vocabolario dell'applicazione per riflettere il contesto lessicale dei biologi piuttosto che gli specialisti IT.

Processo di lavoro

La nostra soluzione

Cercando sondaggi, interviste e la versione precedente della piattaforma, abbiamo scoperto che le persone vengono confuse dal CJM e se ne andiamo prima che il prodotto dà loro valore.

Massimizzando la semplificazione dei passaggi, per il primo esperimento di successo e ottenendo un risultato non ideale, abbiamo trovato una soluzione concettuale end-to-end:

L'interfaccia è a sinistra e i presepi interattivi a destra.

Passando questo modello CX attraverso tutte le schermate dell'applicazione, abbiamo ottenuto i parametri di riferimento necessari. E ha ulteriormente perfezionato l'interfaccia utente della domanda.

Come parte del design, abbiamo semplificato i ruoli dell'utente: da tre a due.

E seguendo uno schema:A sinistra è l'interfaccia, a destra è l'aiuto online, Abbiamo ricostruito il progetto e l'esperimento di forme di creazione da una lunga forma HTML in un quiz interattivo che scarta le scelte ridondanti quando le domande vengono risposte.

Dopo aver rimosso tutti i colli di bottiglia prima di creare l'esperimento, ci siamo concentrati sul CX degli schermi più importanti.

Abbiamo completamente ritenuto la logica degli schermi di bio-esperimento e ci siamo concentrati sul beneficio per i bioinformatici, vale a dire i grafici e i dati generati dall'esperimento.

Abbiamo diviso la massa di impostazioni in due blocchi logici:
• Richiedendo il riavvio dell'esperimento
• Non richiedere il riavvio

Inoltre: abbiamo scoperto che gran parte dell'attenzione dell'utente è diretta alla visualizzazione dei grafici stessi. Abbiamo sviluppato una combinazione di colori algoritmica che è stata utilizzata per determinare colori e accenti.

Abbiamo anche elaborato la logica per la ricerca end-to-end attraverso l'app in modo che gli esperimenti creati non si perdano mai.

I nostri risultati

Di conseguenza, abbiamo sviluppato due siti Web: il biglietto da visita aziendale di Darium e il sito della piattaforma di bioinformatica di SCIDAP.

Abbiamo riprogettato l'interfaccia della piattaforma, che ha ridotto l'on-board di nuovi utenti e ha permesso al prodotto di far crescere la sua base di clienti senza aumentare il tempo di servirli.