MyChibo

Il nostro cliente

Kesko Corporation è che le catene del negozio di alimentari della divisione sono K-Market, K-Supermarket e K-Citymarket. Nel 2021, le catene comprendevano 1.200 negozi di alimentari, gestiti da circa 1.000 retailer K indipendenti. Oltre 500 negozi hanno anche offerto servizi di vendita di generi alimentari online. Circa il 50% dei finlandesi vive a meno di un chilometro da un negozio K-food.

Abilità usate

La nostra sfida

Abbiamo dovuto affrontare l'attività: creare un sistema di fidelizzazione innovativo per la rete di vendita al dettaglio CGI Kesko, incoraggiando i clienti a scegliere i negozi CGI Kesko per acquistare prodotti.

La nostra soluzione

Il mio Chibo è un'applicazione mobile progettata per aiutare gli utenti a effettuare un elenco di acquisti di prodotti dai loro piatti preferiti.

L'applicazione utilizza la funzione di lancio simile agli utenti a scegliere un menu per una settimana e ottenere un elenco pronto per gli ingredienti con porzioni, rendendo il processo più interattivo e piacevole.

Processo di lavoro

Abbiamo iniziato a lavorare sull'applicazione My Chibo, avendo studiato l'analisi interna dell'azienda e il segmento adatto di utenti che vorrebbero attrarre nei negozi.

Quindi abbiamo condotto uno studio sulle esigenze di questo gruppo di utenti e sviluppato un'applicazione con un meccanico conveniente per loro, usando la funzione di lancio simile a Tinder.

Successivamente, abbiamo condotto i test degli utenti e apportato regolazioni in base alle recensioni ricevute per creare la migliore esperienza utente. Di conseguenza, abbiamo sviluppato un'applicazione che aiuta gli utenti a effettuare un elenco di acquisti di prodotti dai loro piatti preferiti, corrispondenti al marchio CGI Kesko e alle esigenze specifiche di questa azienda e dei suoi clienti.

Durante tutto il progetto, il team ha lavorato a stretto contatto con diversi comandi da CGI Kesko per assicurarsi che l'applicazione corrisponda al loro marchio e soddisfi le loro attività chiave. Dopo l'approvazione dell'MVP, il team ha avuto l'opportunità di testare il prodotto e assemblare un importante analista da diversi negozi di ESPPO.

I nostri risultati

Il mio Chibo ha superato i test interni dell'azienda ed è stato lanciato come progetto pilota a Helsinki.